Foire aux questions

spéciale Box Journaling !

  • C'est un mystère! Nous faisons chaque saison une sélection différente.

  • La box est expédiée chaque mois entre le 21 et 31.

  • Lorsque vous êtes sur la fiche produit de la box, vous pouvez choisir de vous abonner à 1, 2, 3 ou 4 saisons.

  • Lorsque vous passez votre commande, on vous demandera l'adresse de facturation ET l'adresse de livraison. C'est à cet endroit là que vous pourrez renseigner l'adresse de votre amie.

  • Nous emballons avec soin les box et les stickers box! Nous envoyons dans des cartons et enveloppes certifiés recyclables et nous mettons généralement du papier de soie ou du papier crêpon, de sorte que si vous l'envoyez à une amie, l'emballage présentera très bien.

  • Oui! Bien sûr! Et nous le faisons gratuitement, comme les fleuristes :P. Tout de suite après votre commande, envoyez-nous un email sur hello[at]journaling.fr ou appelez-nous au 05 64 46 00 04 afin de nous dicter le message!

  • Les frais de port sont offerts pour l'achat d'une box à destination de la France Métropolitaine ou la Corse. Si vous souhaitez commander d'autres articles, nous vous demanderons de faire des commandes distinctes. Si vous souhaitez commander 2 box, le mieux est de faire 2 commandes. Si vous souhaitez commander 1 box + 1 carnet, le mieux est de faire 2 commandes.

  • Les frais de port sont offerts uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse. La Poste facture très cher les livraisons partout ailleurs, nous ne pouvons donc pas nous permettre d'offrir les frais de port vers l'Europe pour l'instant.Le prix de la box reste néanmoins très attractif!

  • Nous travaillons avec de grandes et petites marques de papeterie, ce qui est au coeur de nos sélections c'est la qualité. Découvrez les marques avec lesquelles nous travaillons régulièrement sur cette page.

Pour toutes les autres questions, nous vous recommandons de lire la foire aux questions classique ou bien de nous contacter par mail hello[at]journaling.fr .

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