Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site http://journaling.fr .

le site http://journaling.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Ces modifications ne seront pas applicables aux commandes en cours mais à toute nouvelle commande.

Tout acheteur sur le site http://journaling.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

LIVRAISON

Les livraisons sont limitées à la France Métropolitaine, aux DOM TOM et à l’Europe. Les livraisons internationales se font sur demande, merci de nous contacter: hello [at] journaling [dot] fr. Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste.

Après leur validation, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors congés spécifiés sur notre site). Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez donc votre colis 4 à 6 jours ouvrés après validation de votre commande.

Nous vous proposons actuellement une livraison par lettre suivie sans signature ou colissimo sans signature (en fonction du poids de votre colis, nous choisissons la meilleure solution). Un numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’envoi de votre commande.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n’est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

Le tarif que vous payez pour les frais de port prend en compte les éléments suivants: le prix du timbre ou du bordereau Colissimo, les frais d’emballage, les frais de préparation, les frais de ramasse. Exemple: Si vous avez payé 6€ de frais de port, le timbre de La Poste coûtera en moyenne 4,5€, les 1,5€ restants servent aux autres charges évoquées plus-haut: frais de préparation, frais d’emballage, frais de ramasse.

DISPONIBILITÉ

La plupart des articles sur le site http://journaling.fr est stocké en quantités limitées. L’offre du site http://journaling.fr est alors conditionnée à la disponibilité des articles auprès des fournisseurs.

Si un article se révèle être indisponible après validation de votre commande, nous vous préviendrons par email dans un un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.

La plupart des articles sélectionnés sur le site http://journaling.fr sont suivis et peuvent être réassortis sous 2 à 3 semaines environ. Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, contactez-nous par mail.

PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC.
Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
Ils n’incluent pas les frais de port.

Les frais de port sont à votre charge. Ils varient selon le poids et le volume des articles et sont précisés sur la page panier du site au fur et à mesure que vous ajoutez des articles.

PAIEMENT

Les paiements se font en ligne et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Sur la plateforme Paypal, deux options sont proposées: paiement avec ou sans compte Paypal. Ainsi si vous n’avez pas de compte Paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Les produits demeurent la propriété du site http://journaling.fr jusqu’au complet paiement du prix.

PRODUITS

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès du site http://journaling.fr .

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

CONFIDENTIALITÉ

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par le site http://journaling.fr, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site http://journaling.fr, sont strictement interdites.

TVA

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CONTACT

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l’adresse email suivante : hello@journaling.fr.